Vertrag widerrufen

Bei einem Verbrauchsgüterkauf beträgt die gesetzliche Widerrufsfrist grundsätzlich 14 Tage. Bei Waren beginnt sie regelmäßig, sobald du oder eine von dir bestimmte Person, die nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Bei einer einheitlichen Bestellung mit getrennten Lieferungen ist regelmäßig der Erhalt der letzten Ware maßgeblich.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, musst du den in deiner Bestellung ausgewiesenen Verkäufer durch eine eindeutige Erklärung über deinen Entschluss informieren. Für Marketplace-Verkäufe nimmt RinkDeals Widerrufserklärungen über die obige elektronische Funktion als Empfangsbevollmächtigter des jeweiligen Verkäufers entgegen. Du kannst dich außerdem an returns@rinkdeals.com wenden. Die Kontaktdaten des Verkäufers findest du in deinen Bestellunterlagen.

Nach einem wirksamen Widerruf werden die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung nach den gesetzlichen Vorgaben zurückgezahlt. Zuschläge für eine von dir gewählte teurere Versandart müssen nicht erstattet werden.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel. Bei Waren kann die Erstattung bis zum Eingang der Ware oder bis zu deinem Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden, soweit das Gesetz dies erlaubt.

Die Ware ist nach Erklärung des Widerrufs grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden. Für Rücksendungen aus Deutschland stellt RinkDeals im Marketplace-Prozess grundsätzlich ein kostenfreies Retourenlabel bereit. Details zur Rücksendung findest du unter Retouren & Rückgabe.

Du darfst Ware so prüfen, wie es für Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nötig ist. Für einen darüber hinausgehenden Umgang kann nach den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz für einen Wertverlust anfallen.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht kann insbesondere bei Waren ausgeschlossen sein, die eindeutig nach deinen persönlichen Vorgaben angefertigt oder auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden. Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht nach Entfernung der Versiegelung ausgeschlossen sein.

Ein Kufenschliff, thermisches Anpassen oder eine Montage führt nicht automatisch in jedem Fall zum gesetzlichen Ausschluss. Entscheidend sind die konkreten gesetzlichen Voraussetzungen. Für das freiwillige Rückgaberecht ab Tag 15 gelten dagegen die strengeren Bedingungen unserer Rückgaberegeln.

Du musst dieses Muster nicht verwenden. Die elektronische Funktion oben ist der einfachste Weg.

Für Fragen erreichst du den RinkDeals Support unter support@rinkdeals.com.