AGB & Marketplace-Bedingungen

Betreiber von RinkDeals ist MIOSMEDIA ONLINE S.L.U.. Diese Bedingungen gelten für Verbraucher, die Waren über die RinkDeals-Storefront bestellen. Sie ergänzen die gesetzlichen Informationen, die vor Abschluss einer Bestellung angezeigt werden.

Für Marketplace-Verkäufe gelten diese Bedingungen einheitlich für alle Marketplace-Händler. Eigene Bedingungen eines Händlers gelten für Verkäufe über RinkDeals nur, wenn RinkDeals dies ausdrücklich an der betreffenden Stelle zulässt.

Der Verkäufer wird bei jedem Angebot und vor Abschluss der Bestellung eindeutig ausgewiesen. Bei einem Marketplace-Angebot kommt der Kaufvertrag über die Ware zwischen dir und diesem Verkäufer zustande. Der Verkäufer verkauft im eigenen Namen und auf eigene Rechnung.

RinkDeals ist in diesem Fall Marktplatzbetreiber und unterstützt insbesondere Produktsuche, Bestellprozess, Zahlungsabwicklung, Kundenservice und Retourenprozess. Gesetzliche Verantwortlichkeiten des Verkäufers oder von RinkDeals bleiben hiervon unberührt.

Soweit MIOSMEDIA ONLINE S.L.U. bei einem Angebot selbst als Verkäufer ausgewiesen ist, kommt der Kaufvertrag unmittelbar mitMIOSMEDIA ONLINE S.L.U. zustande.

Zusätzlich zum Verkäufer kann beim Angebot angegeben sein, wer die Ware versendet. „Versand durch RinkDeals“ bedeutet, dass RinkDeals Lager-, Kommissionierungs-, Versand- oder Retourenleistungen für den Verkäufer übernimmt. Dadurch wechselt die Verkäuferstellung nicht.

Bei Bestellungen mit mehreren Verkäufern können mehrere Lieferungen und getrennte Retouren entstehen. Lieferzeit und Versandkosten werden vor der Bestellung angezeigt.

Such- und Angebotsreihenfolgen können insbesondere von Relevanz, Preis, Verfügbarkeit, Lieferzeit, Produktdatenqualität, Händlerleistung und Kundenkontext beeinflusst werden. Die relative Gewichtung kann je nach Ansicht variieren.

Bezahlte Hervorhebungen oder gesponserte Angebote werden als solche gekennzeichnet. Sie können eine höhere Sichtbarkeit erhalten. Eigene Angebote von RinkDeals werden im organischen Ranking nicht allein deshalb bevorzugt, weil RinkDeals selbst Verkäufer ist.

Die Darstellung von Produkten ist grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot. Mit dem abschließenden zahlungspflichtigen Bestell- bzw. Zahlungsvorgang gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Eine automatische Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst nur, dass die Bestellung technisch eingegangen ist. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Bestellung im Namen des jeweiligen Verkäufers angenommen wird, insbesondere durch eine entsprechende Auftragsbestätigung oder eine eindeutige Versandbestätigung.

Offensichtliche technische Preis-, Bestands- oder Übertragungsfehler dürfen vor Vertragsannahme korrigiert werden. Gesetzliche Rechte nach Vertragsschluss bleiben unberührt.

Die im Checkout angezeigten Endpreise enthalten die jeweils anwendbaren Steuern, soweit gesetzlich erforderlich. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor der Bestellung ausgewiesen.

Die Zahlung wird zentral über RinkDeals und den eingesetzten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Dies ändert bei Marketplace-Verkäufen nichts daran, dass der jeweilige Händler Verkäufer bleibt. Erstattungen erfolgen grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Marketplace-Händler müssen Bestellungen entsprechend der auf RinkDeals angezeigten Lieferzusage bearbeiten. Sofern beim Angebot nichts Abweichendes angegeben ist, soll die Übergabe an den Versanddienstleister regelmäßig innerhalb von zwei Werktagen erfolgen.

Soweit eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, wird sie über RinkDeals oder den jeweiligen Versanddienstleister bereitgestellt.

Verbrauchern stehen die gesetzlichen Widerrufsrechte zu. Diese Bedingungen beschränken das gesetzliche Widerrufsrecht nicht. Die jeweils erforderlichen Widerrufsinformationen werden vor Vertragsschluss bzw. im Zusammenhang mit der Bestellung bereitgestellt.

Zusätzlich gewähren die Marketplace-Verkäufer für geeignete Marketplace-Ware ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Gesetzliche Ausschlüsse und Einschränkungen, insbesondere bei individuell angefertigten oder aus Hygienegründen nicht rückgabefähigen Waren, bleiben unberührt.

Die Ware darf in dem Umfang geprüft werden, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für einen darüber hinausgehenden Wertverlust gelten die gesetzlichen Regeln.

Retouren werden grundsätzlich über den RinkDeals-Retourenprozess angemeldet. Für Marketplace-Retouren innerhalb Deutschlands stellt RinkDeals grundsätzlich ein kostenfreies Rücksendeetikett bereit. Der jeweilige Marketplace-Verkäufer bevollmächtigt RinkDeals, Widerrufserklärungen über die zentrale elektronische Widerrufsfunktion als Empfangsbevollmächtigter entgegenzunehmen. Bei grenzüberschreitenden Rücksendungen werden anfallende Kosten vor Einleitung der Retoure angezeigt.

Die Rücksendung kann unmittelbar an den Verkäufer oder, bei aktiviertem RinkDeals Fulfillment, an eine von RinkDeals benannte Retourenstelle erfolgen. Nach Eingang und Prüfung wird die Erstattung über den zentralen Zahlungsweg veranlasst. Gesetzliche Erstattungsfristen gehen vor.

Für Sachmängel, Falschlieferungen und die gesetzliche Gewährleistung ist bei Marketplace-Ware grundsätzlich der jeweilige Verkäufer verantwortlich. RinkDeals stellt dafür einen zentralen Support- und Retourenweg bereit und kann die Abwicklung zwischen Käufer und Verkäufer koordinieren.

Bei berechtigten Mängel- oder Falschlieferungsfällen trägt der Verkäufer die nach dem anwendbaren Recht erforderlichen Kosten der Abwicklung.

Für Bestellungen über RinkDeals ist RinkDeals die zentrale erste Anlaufstelle. Du kannst dich an support@rinkdeals.com wenden. RinkDeals kann Informationen beim Verkäufer einholen, Retouren koordinieren und Erstattungen technisch abwickeln.

Ein etwaiges Service- oder Käuferschutzversprechen von RinkDeals ersetzt keine gesetzlichen Ansprüche gegen den Verkäufer und begründet keine Versicherung, sofern dies nicht ausdrücklich anders bezeichnet wird.

Angebote, die mit „Zum Händler“, „Externes Angebot“ oder vergleichbar gekennzeichnet sind, werden nicht auf RinkDeals gekauft. In diesem Fall wirst du zu einem externen Anbieter weitergeleitet. Vertragsschluss, Zahlung, Versand, Widerruf, Retoure und Gewährleistung richten sich dann nach den Bedingungen dieses externen Anbieters.

Eine Gastbestellung kann angeboten werden. Soweit ein Kundenkonto genutzt wird, sind Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Bestellungen dürfen nur von voll geschäftsfähigen Personen oder mit wirksamer Zustimmung der gesetzlichen Vertretung vorgenommen werden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird in unserer Datenschutzerklärung erläutert. Der jeweils ausgewiesene Verkäufer kann für die Verarbeitung von Bestell-, Rechnungs-, Versand- und Gewährleistungsdaten eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich sein, soweit er über Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung selbst entscheidet.

Der jeweilige Verkäufer haftet für seine Ware und seine Vertragspflichten nach dem anwendbaren Recht. RinkDeals haftet für eigene Pflichten als Marktplatzbetreiber und für eigene Leistungen. Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände und Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.

Für die Plattformbeziehung zu RinkDeals gilt, soweit zulässig, spanisches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.

Für den Warenkauf mit einem Marketplace-Verkäufer richtet sich das anwendbare Recht nach den gesetzlichen Kollisionsregeln und der konkreten Verkäufer-Käufer-Beziehung.

Fragen zu diesen Bedingungen beantwortet RinkDeals unter support@rinkdeals.com.

Maßgeblich ist die Fassung, die bei Abgabe deiner Bestellung verfügbar war. Änderungen wirken nicht rückwirkend auf bereits geschlossene Kaufverträge.